Személyes adatok biztonsága
1. Online fizetés
- Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Online fizetés
- Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:
Barion Payment Zrt.
1117 Budapest, Infopark sétány 1.
hello@barion.com
Vásárlói elégedettség-felmérés1. Adatfeldolgozó által ellátott tevékenység: Vásárlói elégedettség felmérés
Adatfeldolgozó megnevezése és elérhetősége:
Online Comparison Shopping Kft.
1074 Budapest, Rákóczi út 70-72
info@arukereso.hu
A vásárlók e-mail címének tárolására az Árukereső (Online Comparison Shopping Kft. (1074 Budapest, Rákóczi út 70-72., Adószám: 24868291-2-42, Cégjegyzékszám: 01-09-186759) adatfeldolgozó megbízással rendelkezik a Megbízható Bolt Programhoz kapcsolódó vásárlói elégedettség-felmérés céljából. Az itt történő vásárlások után a vásárló e-mail címe az Árukereső részére továbbításra kerül. Az adattovábbítás célja: vásárlói visszajelzés igénylése és megjelenítése. Az adatfeldolgozásra így továbbított átadott e-mail címet, mint személyes adatot utasításunkra az Online Comparison Shopping Kft. kezeli, megfelelő írásbeli szerződés és adatvédelmi feltételek mellett. - Az adatkezelés ténye, a kezelt adatok köre: Számlázási név, számlázási cím, e-mail cím.
- Az érintettek köre: A online vásárlást kérő valamennyi érintett.
- Az adatkezelés célja: Az online fizetés lebonyolítása, a tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring (visszaélések ellenőrzése).
- Az adatkezelés időtartama, az adatok törlésének határideje: Az online fizetés lebonyolításáig tart.
- Az adatfeldolgozás jogalapja: a Felhasználó hozzájárulása, az Infotv. 5. § (1) bekezdése, 6. cikk (1) bekezdés a) pontja, illetve az elektronikus kereskedelemi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 13/A. § (3) bekezdése.
2. Az Ön fiókja
Az Future Board Hungary kft javasolja, hogy tartsa titokban a felhasználónevét és a jelszavát, amelyekkel használja a weboldalt, megelőzve ezzel, hogy illetéktelenek hozzáférjenek felhasználói fiókjához. A felhasználó felelősséggel tartozik saját fiókjáért, és az azzal végrehatott összes aktivitásért.
Az oldal elérésével és használatával a felhasználó elfogadja, hogy lehetőségeihez mérten minden óvintézkedést megtesz annak érdekében, hogy jelszava ne kerüljön harmadik fél birtokába.
Abban az esetben, ha felmerül az illetéktelen használat gyanúja, javasoljuk, hogy azonnal értesítse ügyfélszolgálatunkat.
A fiók regisztrálásakor minden esetben valós adatokat kell rögzíteni. Fontos tudni, hogy a hamisan megadott adatokért a felhasználót akár büntetőjogi felelősség is terhelheti.
Az Future Board Hungary kft fenntartja magának a jogot, hogy bármely felhasználó számára megtagadja a weboldalra való belépést, zároljon egy fiókot, vagy töröljön egy rendelést (még akkor is, ha az már visszaigazolásra került).
A belépés elutasításra kerülhet olyan esetben is, amikor az oldalon karbantartási/javítási munkálatok folynak, valamint új funkciók és szolgáltatások implementálásának ideje alatt.
Az Future Board Hungary kft mindent megtesz annak érdekében, hogy szerverei maradéktalanul kiszolgálják a felhasználókat, akik ezáltal zavartalanul tudják használni az oldalt. Tekintettel azonban az Internet-alapú szolgáltatások technikai hátterére, a folyamatos elérés és a hibátlan adatátvitel nem garantált.
2. Adatvédelem
Az Future Board Hungary kft fontosnak tartja a felhasználó adatainak védelmét, ezért szavatolja a felhasználó tranzakcióinak biztonságát és a felhasználó személyes adatainak körültekintő kezelését.
Adatainak védelmét az alábbi pontokban foglaltak betartásával Ön is biztosíthatja:
Vigyázzon a jelszavára!
– Ne adja meg jelszavát senkinek! Bárki, aki a jelszavát ismeri, beléphet a fiókjába.
– Kerülje egyéb oldalakon megadott jelszavak használatát.
– Nyilvános számítógép (pl. könyvtár vagy internetkávézó) használata során minden esetben jelentkezzen ki fiókjából az Future Board Hungary oldalának használatát követően.
– Rendszeresen módosítsa jelszavát.
Ne ossza meg személyes adatait!
– Az Future Board Hungary kft sem e-mailben, sem telefonon nem kér felhasználóitól személyes adatokat, úgy mint a fiók jelszavát, bankkártya adatokat, bankszámla adatokat, illetve egyéb személyes információkat. Az ilyen jellegű telefonos vagy e-mailes kérelmeket minden esetben hagyja figyelmen kívül, illetve utasítsa azokat vissza!
– Amennyiben ilyen jellegű kérést kapott, úgy kérjük, haladéktalanul vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot.
Adathalász e-mailek azonosítása (phishing/adathalászat)!
– Amennyiben olyan e-mailt kap, melyben személyes adatokat kérnek Öntől, vagy amelyben valamilyen más weboldalra irányító hivatkozás van, akkor biztos lehet benne, hogy az üzenetet nem a Future Board Hungary kft küldte Önnek.
– Az adathalász üzenetek olyan linkeket tartalmazhatnak, amelyek címében ugyan szerepel az „Future Board Hungary” szó, azonban a céloldal nem az futureboard.hu részét képezi. Ha a linkre viszi az egérmutatót, akkor láthatja a böngésző bal alsó részén, hogy a hivatkozás valójában milyen oldalra mutat.
3. Személyi adatok védelme
Minden személyes jellegű adattal kapcsolatos információ a Future Board Hungary kft (1142 Bp Szőnyi út 46/a fszt 1) – székhelyén kerül feldolgozásra és tárolásra.
Az Future Board Hungary garantálja a birtokába jutott személyes adatok védelmét és azok biztonságát az informatikai rendszerében.
A rendelkezésre bocsátott személyes adatokat és információkat az Future Board Hungary kft az alábbi esetekben használja fel:
– Rendelések kezelése és kiszállítása;
– az Future Board Hungary kft oldalával kapcsolatos szolgáltatások biztosítása;
– fizetések lebonyolítása;
– a rendelésről, a termékekről, a szolgáltatásokról és akciókról, valamint termék- és szolgáltatásajánlatokról való értesítés.
Az Future Board Hungary kft felhasználja ezeket az információkat arra is, hogy:
– fejlessze az online áruházat és az oldal vásárlási felületét;
– megelőzze vagy kizárja a csalás vagy a visszaélés lehetőségét az oldallal kapcsolatban;
– biztosítsa harmadik fél számára a szükséges műszaki, logisztikai és más jellegű támogatást.
Future Board Hungary kft megőriz minden, az oldalon megadott vagy az ügyfél/felhasználó által más módon rögzített információt.
Személyes jellegű adatokat regisztrációkor, termékkereséskor, rendelés leadásakor, nyereményjátékban való részvételkor, kérdőív kitöltésekor, illetve az Future Board Hungary kft ügyfélszolgálatával történő beszélgetéskor rögzít a rendszer.
Személyes jellegű adatnak tekinthető minden azonosított vagy azonosítható magánszemélyre vonatkozó információ.
Személyes jellegű adatok feldolgozásának minősülnek az alábbiak (akár automatizált akár manuális eszközökkel): regisztráció, szervezés, tárolás, adatpótlás, adatmódosítás, használat, harmadik féllel való megosztás (terjesztéssel vagy bármely más módon), szinkronizálás, összekapcsolás, blokkolás, törlés, illetve megsemmisítés.
Az Ön által megadott adatok a következők lehetnek: vezetéknév, keresztnév, személyi igazolvány szám, cím, e-mail cím, telefonszám, a rendeléseknél megadott címek (név, cím és telefonszám), valamint a pénzügyi teljesítéshez kapcsolódó adatok.
Bizonyos adatokat az Future Board Hungary kft automatikusan gyűjt. Ilyenek például az IP címek (Internet Protocol address), a bejelentkezési adatok, az e-mail cím, a jelszó, az Ön számítógépével – valamint annak csatlakozási módjával – kapcsolatos adatok (pl.: a böngésző típusa és verziója, a használt operációs rendszer, stb.). Bizonyos adatok – a megfelelő statisztikák elkészítése végett – vegyülhetnek más felhasználók adataival. Erre példa a legkeresettebb termékek listája esetén a teljes URL (elérési útvonal) – beleértve a dátumot és időt – eltárolása, a sütik (cookie) száma, a keresett és megnézett termékek listája, vagy akár az ügyfélszolgálatunkat tárcsázó telefonszámok.
Ezen felül az Future Board Hungary kft felhasználhat bizonyos böngészőadatokat is (cookie-k, Flash cookie-k). Az oldalról összegyűjtött adatok segítségével a visszaélések lehetőségét tudjuk leredukálni, valamint egyéb célokra is felhasználhatjuk azokat.
A fentebb írtak értelmében, amikor meglátogatja az Future Board Hungary kft oldalát, használja annak szolgáltatásait, esetleg meglátogat egy olyan weboldalt, ahol az Future Board Hungary kft reklámot vagy egyéb tartalmat helyezett el, akkor az Future Board Hungary kft rendszere cookie-kat (sütiket) helyezhet el az ön böngészőjében. A süti egy, a számítógépen tárolt információcsomag, amely a böngésző (ezáltal a felhasználó) azonosítására szolgál az internetezés során. A cookie-k tárolhatják például a felhasználó azonosítóját vagy az adott oldal használatával kapcsolatos szokásait. Egy weboldal akkor helyezhet el cookie-t a böngészőjében, ha a böngésző beállításai ezt lehetővé teszik. A böngésző megengedheti egy weboldalnak, hogy elérje az általa beállított sütiket, azonban más oldalak által beállított sütikhez nem férhet hozzá.
Az Future Board Hungary kft számos esetben használ cookie-kat. Az alábbiakban néhány példát láthat ezekre:
– Személyre szabott tartalmak megjelenítése a bejelentkezést követően, illetve a legutóbbi látogatás végén böngészett oldal visszatöltése;
– a felhasználó érdeklődési körének megfelelő ajánlatok megjelenítése;
– általános ügyfél-statisztikák készítése;
– az Future Board Hungary kft oldal tartalmának, termékeinek és szolgáltatásainak fejlesztése céljából;
– az oldal biztonságos használatának elősegítése végett (pl.: újra-bejelentkezés kérése bizonyos idő elteltével);
– az esetleges visszaélések kiszűrése érdekében.
Amennyiben nem szeretne több reklámot kapni az Future Board Hungary kft-tól, vagy szeretne leiratkozni az Future Board Hungary kft hírleveléről, akkor válassza a regisztráci törlése menüpontot, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot e-mail-ben a futureboardhungary@gmail.com-címen
Az Future Board Hungary kft biztosítja felhasználói számára az ilyen típusú levelekről való végleges leiratkozás lehetőségét. A leiratkozáshoz be kell jelentkeznie Future Board Hungary kft fiókjába.
Ahogyan korábban már volt róla szó, Önnek lehetősége van beállítani, hogy böngészője elfogadjon vagy elutasítson minden cookie-t. Ezen kívül olyan beállítást is alkalmazhat, melynek nyomán a böngésző tájékoztatja minden egyes süti elhelyezésekor. Mivel a böngészők beállítási módszerei különböznek egymástól, így javasoljuk, hogy nézze át saját böngészőjének „Segítség” menüjét, ahol tájékozódni tud a cookie-k kezelésének beállítási lehetőségeiről.
Ha elutasítja az összes cookie-t, előfordulhat, hogy nem fogja tudni használni az Future Board Hungary oldalának és szolgáltatásainak bejelentkezéshez kötött funkcióit.
A felhasználók/ügyfelek személyes jellegű információi nagyban hozzájárulnak ahhoz, hogy a Future Board Hungary kft minőségi szolgáltatást tudjon nyújtani.
Az oldalra történő regisztrálással, illetve rendelés esetén a személyes adatok kitöltésével a felhasználó/ügyfél beleegyezik, hogy minden személyes adata a Future Board Hungary kft adatbázisának része legyen és határozottan engedélyt ad arra, hogy az Future Board Hungary kft és szerződéses partnerei az alábbi célokból tárolják és felhasználják ezen adataikat:
– Marketingtevékenységekhez kapcsolódó információk küldése (ajánlatok, akciók, reklám- és marketing üzenetek az Future Board Hungary kft, és a vele kapcsolatban álló harmadik felek aktivitására vonatkozóan) a felhasználó/ügyfél által megadott e-mail címre;
– akciókban és nyereményjátékokban való részvétel;
– nem kereskedelmi jellegű, adminisztratív üzenetek továbbítása (oldalon történő változtatások, újítások, stb.);
– olyan belső statisztikák készítése, melyek hozzájárulnak a kínált szolgáltatások és az oldal megjelenésének javításához, valamint akciók, új funkciók és szolgáltatások létrehozásához;
– az oldal védett részeire való biztonságos belépés biztosításához;
– eladási adatok követése érdekében.
Az Future Board Hungary kft nyilvánosságra hozhatja ezeket az információkat szerződéses partnerei számára, akik bizonyos titoktartási megállapodások mellett lebonyolítanak adott tevékenységeket a Future Board Hungary kft nevében. Ezek lehetnek például, de nem kizárólag: a rendelések feldolgozása és teljesítése, termékek szállítása, adat- és információelemzés, marketing tanácsadás, ajánlatok e-mailben vagy SMS-ben való küldése, eladási tanulmányok és analízisek készítése, hitelkártyás fizetések lebonyolítása.
Ezek a szolgáltatók csak azokhoz a személyes adatokhoz férnek hozzá, amelyek a feladataik ellátásához feltétlenül szükségesek. Az Future Board Hungary kft nyilvánosságra hozhat fiókinformációkat és egyéb személyes adatokat, amennyiben a törvény így rendelkezik, vagy a Future Board Hungary kft tulajdonának, jogainak és biztonságának megóvása érdeke ezt megköveteli. Ez magában foglalja az egyéb cégekkel és csalásokat megelőző szervezetekkel való információcserét. Természetesen mindez nem jelenti az adatok eladását, cseréjét vagy azok kereskedelmi célból történő közzétételét, melyek ellenkeznének a cég vállalt kötelezettségeivel.
4. Szellemi tulajdonjogok
Az futureboard.hu oldalon a tartalom, a forma, a szöveg, a grafika, a logók, a gombok, az ikonok, a képek, a hangfájlok, a digitális letöltések, az adatok és a szoftverek az Future Board Hungary kft tulajdonát képezik.
Minden, az oldalon található tartalom az Future Board Hungary kft kizárólagos tulajdonát képezi!
A fentiek általános alkalmazhatóságán nem túllépve, az Future Board Hungary kft alkalmanként lehetőséget biztosít háttérképek, képernyővédők és egyéb hasznos programok letöltésére az oldalról.
Az oldalra való belépés vagy használat nem jogosítja fel a felhasználót/ügyfelet az oldal tartalmának eladására vagy kereskedelmi célból történő felhasználására.
A felhasználónak/ügyfélnek nincsen joga az Future Board Hungary kft által forgalomba hozott termékek listáját, leírását és árát összegyűjteni és ezeket felhasználni, valamint nem készíthet másolatot az oldalról vagy annak tartalmáról.
Bármely fiókinformáció letöltése vagy másolása egy másik kereskedő javára – ahogyan más, automatikus módszer használata az adatok lemetésére vagy megszerzésére – szigorúan tilos az Future Board Hungary kft kifejezett írásos engedélye nélkül.
Az Future Board Hungary kft oldalára történő belépés, valamint az oldal használata nem jogosítja fel a felhasználót/ügyfelet a tartalom reprodukciójára, másolására, eladására, újraeladására vagy az oldal bármely komponensének kereskedelmi célból történő felhasználására. Ez alól kivételt képez, ha az ügyfél a Future Board Hungary kft által kiállított, vonatkozó írásos engedéllyel rendelkezik.
A felhasználónak/ügyfélnek nincsen joga az oldalról származó logók, márkák vagy más grafikák/rajzok használatára, az Future Board Hungary kft írásos beleegyezése nélkül.